TribunalCorte Suprema
RolRol 1635-2026
Fecha2 de octubre de 2026

Un banco subió la tasa de un hipotecario ya aceptado. Multa: 1.000 UTM. ¿Pagará?

El Sernac denunció a un banco por infracciones en sus créditos hipotecarios: según la denuncia, proponía una tasa y, ya aceptada la oferta y evaluado el riesgo del cliente, la subía por su cuenta; además, no entregaba a todos los interesados una cotización vinculante. También le reprochó no adjuntar la cotización ni la hoja resumen a sus ofertas de portabilidad financiera. El banco respondió que solo enviaba simulaciones referenciales y que la cotización vinculante la entregaba a quien la pedía.

El juzgado dio por acreditadas las infracciones y multó al banco con 1.000 UTM; la Corte de Apelaciones confirmó. El banco recurrió de queja ante la Corte Suprema, acusando a los jueces de abuso grave. La Corte rechazó la queja: es un recurso disciplinario y extraordinario, y los jueces solo interpretaron y aplicaron la ley, valorando la prueba con la sana crítica. No fijó doctrina propia, pero como la queja no prosperó, la multa de 1.000 UTM quedó firme.

Para pensar: ¿Te han cambiado la tasa justo antes de firmar un crédito hipotecario?

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