En 2025 ganó: el banco no podía llamarla. En 2026, la llamaron otra vez.
Durante años el banco la llamó y le mandó mensajes para cobrarle la deuda de una mujer que no conoce. En junio de 2025 ya había ganado una protección que le ordenaba al banco dejar de llamar a ese número. En julio de 2026 la llamaron de nuevo, dos veces, y le mandaron un mensaje para confirmar el pago de un crédito hipotecario que no es suyo.
El banco dijo que el recurso ya no tenía objeto: el 3 de agosto había bloqueado su RUT de todos sus canales de cobranza.
La Corte de Apelaciones de Valdivia respondió dos cosas. Que ese bloqueo fue después de presentado el recurso, el mismo día de la orden de no innovar. Y que el banco no necesita tu RUT para llamar a un teléfono: el problema era su número, asociado a la deuda de otra, y sobre eso el banco no acreditó nada. En el juicio anterior también dijo haber bloqueado el número, y los llamados siguieron.
Protección acogida, con costas, por reiterar lo que una sentencia ya había prohibido. Orden: eliminar su número de todas las bases donde figure asociado a esa tercera o a cualquier otra, abstenerse de llamar o escribir por sí o por empresas de cobranza, y avisarles.
Para pensar: Si ya ganaste una vez, ¿cuántas veces más tienes que ir a la Corte por el mismo llamado?
Recibe novedades legales útiles cada lunes
Un caso real, una norma explicada simple y un recurso descargable. Al suscribirte recibes el Pack Finiquito gratis.
Suscribirme al boletín →¿Vives una situación parecida?
Cada caso tiene matices. Agenda una consulta online de 30 minutos y lo revisamos contigo.
Agendar consulta → Escribir por WhatsAppNota legal: Relato basado en una sentencia pública, sin nombres ni datos que identifiquen a las partes. Es contenido informativo: cada caso se resuelve según sus propios hechos y pruebas. Para tu situación concreta, agenda una consulta profesional.